重慶市江津區民政局關于在全區啟用“救助通”項目工作的通知

各鎮人民政府、街道辦事處：

為深入貫徹習近平總書記關于社會救助工作重要指示精神，根據民政部低收入認定指導中心和市民政局在渝開展“救助通”項目試點工作要求，推動社會救助服務向移動端延伸，實現救助事項“掌上辦”、“指尖辦”，為困難群眾提供方便快捷的救助事項申請、辦理、查詢等服務，提升救助服務質量，及時解決困難群眾“急難愁盼”問題，現就全區啟用“救助通”項目工作有關事宜通知如下：

一、項目總體目標

結合我區社會救助工作和“一門受理、協同救助”系統開展情況，實現困難群眾足不出戶即可在線完成社會救助申請登記和經濟狀況核對授權，實施全方位精準快速救助為目標。各鎮（街）工作人員可在“救助通”上開展相關救助業務，充分發揮“救助通”在方便群眾、管理規范、智慧救助中的基礎作用，實現救助對象的全面覆蓋、救助效能的大幅提升。

二、項目啟動時間及操作方法

全區將于4月1日起正式啟用“救助通”項目，各鎮（街）工作人員需通過小程序后臺——“重慶市社會救助綜合信息平臺”，進行全區低保、特困、臨時救助等救助業務的系統處理工作。

三、工作要求

（一）充分認識“救助通”的推廣意義。“救助通”項目通過信息化技術拉近了救助政策與群眾的距離，整合低保、特困、臨時救助以及核查比對等各類救助業務，既方便了群眾求助，也減輕了基層經辦壓力，有效破解擴圍增效服務難題。各鎮（街）要高度重視推廣“救助通”項目工作的意義，明確工作目標，周密組織實施。

（二）加強政策宣傳。各鎮（街）要加強組織領導，強化責任擔當，盡快研究制定符合本單位實際的工作安排，加大對“救助通”項目的宣傳力度，因地制宜、因時制宜地做好“救助通”項目的推廣和落實。

（三）確保工作質量。各鎮（街）要加強對“救助通”相關系統的操作以及業務申請審批全流程的培訓，確保相關分管負責同志、工作人員，以及村居社會救助專干能夠熟練操作使用“救助通”，持續提高為民辦事效率。

（四）做好信息反饋。各鎮（街）要廣泛收集“救助通”相關系統使用過程中發現的問題，及時進行問題反饋，確保試點工作有序、高效開展。

    (此件公開發布）

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?????????????????重慶市江津區民政局

???????????????????2023年3月31日