重慶市江津區文化和旅游發展委員會關于2024年A級旅游景區復核情況的報告

重慶市文化和旅游發展委員會：

按照市文化旅游委《關于開展2024年全市A級旅游景區復核工作的通知》要求以及《旅游景區質量等級管理辦法》《旅游景區質量等級的劃分與評定》《關于對旅游景區質量等級管理工作中若干問題的解釋》國家標準及相關規定，我委組織復核小組對我區10家A級旅游景區開展了自查自糾，并對云陽區6家A級旅游景區進行了年度復核，現將復核情況報告如下。

一、江津區A級旅游景區自查情況

我委及時召開A級旅游景區質量提升工作會議，傳達學習《關于開展2024年全市A級旅游景區復核工作的通知》要求，安排布置A級景區自查整改提升工作，要求各景區嚴格按照《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準、相關細則以及相關要求，對本地景區進行全面認真自查自糾。7月中旬，我委邀請景評專家和我委工作人員組成暗訪檢查小組對我區A級旅游景區開展了暗訪檢查，并將暗訪檢查報告反饋給各A級景區，督促景區整改。

（一）基本情況

江津區共有10家A級旅游景區，其中，5A級1家（四面山景區），4A級6家（會龍莊、中山古鎮、列榮臻元帥陳列館、陳獨秀舊居陳列館、聶榮臻故里景區），3A級4家（科技館、塘河古鎮、石門大佛、駱崍山景區）。塘河古鎮和石門大佛景區是2024年評定性復核景區。

（二）自查發現主要問題

一是管理服務水平有待提高。重慶江津中山古鎮景區、重慶江津塘河古鎮景區、重慶江津石門大佛景區實際由鎮街在運營，講解等服務人員未按照等級要求配齊，管理和服務與標準有一定差距。二是部分景區游客中心功能和設施不完善。重慶江津石門大佛景區游客中心衛生間標識不規范、垃圾桶不足；重慶江津聶榮臻故里景區游客中心公共服務平臺未聯網。三是少數景區標識標牌不充足、不規范。重慶江津四面山景區游客中心旅游標識箭頭不規范；重慶江津塘河古鎮標識系統不完善。四是景區公共區域設施設備老舊維護不及時。重慶江津聶榮臻故里景區部分標牌破損；重慶江津塘河古鎮景區游客中心衛生間門框老舊脫離；重慶江津石門大佛景區部分標識牌老舊脫落。五是少數景區清潔衛生不到位，存在衛生死角，廁所管理維護待提升。重慶江津四面山景區望鄉臺存在白色垃圾；重慶江津中山古鎮景區存在部分雜物堆積；重慶江津塘河古鎮景區游客中心衛生間洗手臺水龍頭無水。

（三）自查復核結果

對照《旅游景區質量等級的劃分與評定》標準，建議：四面山景區、會龍莊景區、聶榮臻元帥陳列館、陳獨秀舊居陳列館、聶榮臻故里景區、中山古鎮景區、科技館、駱崍山景區等8家A級景區通過質量等級復核，石門大佛景區通過評定性復核。重慶江津塘河古鎮旅游管理服務水平不夠到位，游客中心、停車場設置不便利游客游覽，標識系統不完善，景區內部分民房破損存在安全隱患，古鎮旅游氛圍不濃厚，建議對該景區通報整改。

二、云陽區A級旅游景區檢查情況

2024年8月，我委組織復核檢查組對重慶云陽區云陽龍缸1家5A級景區，張飛廟景區、三峽梯城景區、歧山草原景區、云陽環湖綠道旅游景區等4家4A級景區，三峽農耕園景區等1家3A級旅游景區進行了年度復核檢查。

（一）存在問題

通過檢查發現，景區總體情況良好，能夠按照《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準和評分細則進行管理，保持相應的質量等級標準，落實相關規定，但部分景區在設施設備維護更新、日常經營管理、清潔衛生等方面還需加強等問題：一是部分景區環境衛生待提高，清潔不到位，保潔工具擺放不規范。二是旅游秩序有待提升，部分景區停車不規范，亂搭帳篷，有禁煙標識依然有游客吸煙，未及時勸導。三是標識標牌維護不佳，部分景區存在標識牌不規范，有字體脫落、老舊破損等問題。

（二）整改建議

一是強化標準化管理，梯次更新標識標牌，按照景區VI系統設計結合《公共信息圖形符號》（2021年修訂版）《旅游景區公共信息導向系統設置規范》（GB/T 31384-2015）等標準，統一景區標識標牌造型風格、語種等內容。二是加強設施設備維護和巡檢頻次，對安全風險隱患點位強化管理措施；三是強化景區衛生管理，落實落細垃圾分類工作，加強旅游廁所清潔頻次。

（三）復核結果

復核檢查組發現的問題及建議已及時反饋給云陽區文化旅游委和相關景區。經復核檢查組研究，建議：云陽龍缸景區、張飛廟景區、三峽梯城景區、歧山草原景區、云陽環湖綠道等5家A級旅游景區通過年度復核；三峽農耕園旅游景區延期復核。

特此報告。

附件：A級旅游景區復核檢查意見反饋表

重慶市江津區文化和旅游發展委員會

2024年8月15日

（聯系人：何敏，聯系電話：13368012310）