重慶市江津區文化和旅游發展委員會關于做好2022年清明節、勞動節、端午節文化和旅游假日市場工作的通知

各鎮街，文化旅游經營場所，有關單位：

2022年清明節、勞動節、端午節假期將至，為貫徹落實《重慶市文化和旅游發展委員會關于做好2022年清明節、勞動節、端午節文化和旅游假日市場工作的通知》《重慶市文化和旅游發展委員會辦公室關于做好2022年清明假期旅游景區星級飯店疫情防控和安全管理工作的通知》以及區委、區政府相關工作要求，切實做好全區文化和旅游假日市場工作，確保市場秩序規范、疫情防控和生產安全，現就有關工作通知如下。

一、嚴格落實常態化疫情防控措施

各文化旅游經營場所要按照疫情防控最新指南要求，嚴格做好常態化疫情防控工作。嚴格執行規范戴口罩、測體溫、查驗健康碼和行程碼、掃場所碼、通風換氣、清潔消毒等防控要求；嚴格落實公共文化場館、A級旅游景區“限量、預約、錯峰”要求，控制人員接待上限，落實門票預約制度，及時疏導客流，鼓勵掃碼支付等非接觸支付方式；加強口罩、洗手液、消毒液等防疫物資準備，完善疫情防控應急工作預案，設置應急處置區域，加強員工培訓，從業人員必須佩戴口罩、測量體溫、查驗雙碼后上崗，做好從業人員健康日監測和請假制度并建立臺賬，及時掌握員工健康狀態、出行軌跡等情況，堅決杜絕員工帶病上崗；被賦“黃碼”人員不能進入文化旅游場所，被賦“黃碼”工作人員不得上崗。旅行社在落實做好各地常態化疫情防控措施要求基礎上，要嚴格執行跨省旅游經營活動管理“熔斷”機制。星級飯店要第一時間向社區報告重點地區來津返津人員信息，引導其第一時間通過“社區報告二維碼”報備，發現異常要及時、規范報告處置。

各鎮街要加大屬地疫情防控研判部署，加強對轄區內文化旅游場所疫情防控工作的監督和檢查，督促各文化旅游場所做好各項常態化疫情防控措施。

二、切實加強安全管理工作

各單位要嚴格落實屬地管理責任、企業主體責任，堅持問題導向，按照常態化安全監管“十條措施”要求，加強風險隱患排查，科學預判全力防范,將安全工作落實到預警提示、宣傳教育、隱患排查整改和應急處置等各個環節中，堅決防范發生安全事故。一是各鎮街要嚴格落實屬地管理責任，加大文化旅游場所安全檢查力度，開展文化旅游市場安全風險研判，強化防范防控措施，加大轄區文化旅游節慶活動安全管理，準確掌握本轄區文化旅游演出活動，按照非必要不舉辦的原則，嚴控大型文藝演出活動，嚴格履行活動報批程序，做到安全可控。二是各企業要嚴格落實主體責任，A級旅游景區要嚴格落實“先巡查、后開園”“不安全、不運行”日常巡查制度，做好災害天氣、交通擁堵、設備停運、突發事件等的應急預案，要制定和實施游客流量管控方案，嚴防發生大面積、長時間人員聚集，防止發生事故；要認真做好自然災害防治工作，做好汛期隱患排查，建立隱患清單和臺賬，限期完成整改；要加強游樂設施、電梯等設施設備的安全檢查，不符合安全要求的堅決停止運營和使用。旅行社要對旅游產品、旅游線路進行風險評估，加強導游安全教育，選擇合格供應商和正規交通運輸企業。星級飯店要嚴格把控食品來源，強化消防、特種設備安全工作。各文化旅游場所要加強對用火用電用氣、疏散通道、消防設施設備等重要部位、重點設施的安全檢查和隱患排查整治。三是宣傳、公安、應急、交通、文旅、衛健、氣象等相關部門需加強協調合作，加強監測和巡查檢查，做好交通擁堵、設備停運、災害天氣、公共衛生等突發事件的應急預案和應急處置工作，確保文化和旅游市場安全穩定運行。

三、加大市場監督及執法力度

區文化旅游委要加強對網絡表演、娛樂場所、互聯網上網服務營業場所、營業性演出活動、藝術品經營單位的督導檢查力度，嚴厲查處違法違規經營行為，保護未成年人合法權益。依法查處“不合理低價游”、“非法一日游”等違法違規行為，打擊無照經營、無證上崗、未經許可經營旅行社業務等非法經營活動。加強假日期間疫情防控、安全生產監督檢查力度，督促各文化旅游場所常態化疫情防控和安全管理各項措施落實到位，對檢查發現的問題進行立行立改。按疫情防控要求，嚴格審批演出活動，加強對營業性演出活動的監管指導。各旅游場所要完善旅游投訴和輿情處理機制，暢通本單位旅游投訴處理電話，嚴禁一崗多用或離崗情況發生，及時受理處置文化和旅游市場舉報，維護群眾合法權益。

四、不斷豐富產品和服務供給

各景區及場館要豐富特色文化和旅游產品供給，培育壯大新業態新模式，促進文化和旅游消費提質升級。各鎮街要鼓勵群眾參加博物館游、科技游、民俗游等文化體驗游，積極推薦適應游客需求的旅游線路、旅游目的地、旅游演藝項目及具有地域和民族特色的創意旅游產品。各景區要積極推動網絡消費、定制消費、體驗消費和智能消費等消費方式，不斷滿足群眾多層次、多樣化、個性化消費需求。區文化館要牽頭推廣優秀民間文化藝術，加大非物質文化遺產傳播力度，推動非遺保護傳承利用，提升公共文化服務效能。各景區要提升“智慧景區”服務水平, 完善引導體系，優化設置游覽線路，做好景區服務。

五、加強文明旅游宣傳引導

各鎮街、各文化旅游場所要通過廣播、電視、官方網站、微信公眾號和電子顯示屏等多種形式廣泛開展文明旅游宣傳活動，大力普及健康文明旅游知識，引導游客自覺遵守“掃碼”“戴口罩”“一米線”“勤洗手”等疫情防控相關規定和安全措施，提倡文明旅游、理性消費新風尚。

六、做好假日應急值守和信息報送

各文化旅游場所要落實好文化旅游市場假日期間24小時值班值守，嚴格執行領導帶班和重要崗位專人值班制度，確保信息暢通，應急響應及時。各A級旅游景區應于清明節、勞動節、端午節假日期間每天上午9:30前，通過假日旅游統計直報系統報送送A級旅游景區數據。

應急報告電話：47521329（區文化旅游委值班室）

重慶市江津區文化和旅游發展委員會

2022年4月1日