重慶市江津區醫療保障局2025年政府信息公開工作年度報告

2025年，區醫保局深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）及市、區關于政務公開工作的各項部署要求，始終堅守“公開是常態、不公開是例外”的工作準則，立足醫療保障民生領域核心職責，以保障參保群眾知情權、參與權、監督權為根本，持續提升信息公開的主動性、精準性和實效性，不斷拓寬公開廣度、深化公開內涵，以透明化政務服務增強群眾獲得感，切實筑牢政府公信力根基。

一、總體情況

2025年，區醫保局將政府信息公開工作與醫療保障主責主業深度融合，緊扣群眾急難愁盼問題，健全工作機制、優化公開渠道、強化監督保障，推動信息公開工作規范化、常態化開展，為醫療保障事業高質量發展提供了有力支撐。

（一）主動公開工作推進情況。堅持“應公開盡公開、應公開早公開”原則，聚焦參保繳費、待遇保障、經辦服務、基金監管、政策解讀等核心領域，精準對接群眾信息需求，全面提升政務信息公開質量。2025年，通過政府門戶網站累計公開各類政府信息122條，其中：部門動態82條，重點公開醫保業務推進、專項工作開展、便民服務舉措等實時情況；政策文件10份，涵蓋醫療價格調整等政策文本；建議提案辦理結果13條，全面公開人大代表建議、政協委員提案的辦理思路、落實舉措及成效；醫療保障政策更新17條，聚焦參保范圍、繳費標準、報銷比例、異地就醫備案等群眾高頻咨詢事項，確保政策信息及時精準傳遞。

（二）依申請公開工作落實情況。嚴格遵循《條例》及相關法律法規要求，健全依申請公開工作機制，明確申請接收、登記、審核、辦理、答復等全流程規范，實行“專人專辦、閉環管理”。及時優化更新政府信息公開指南，清晰告知申請渠道、辦理時限、所需材料等關鍵信息，為群眾申請公開提供便捷指引。2025年度，共收到政府信息公開申請1件，經審核后按規定程序及時辦結，答復內容規范、依據充分，切實保障了申請人的合法權益。

（三）政府信息管理規范化情況。以制度化建設推動信息管理提質增效，嚴格落實政府信息“全生命周期”管理要求。定期開展行政規范性文件專項清理工作，對現行有效、已失效或廢止的文件進行全面梳理、分類確認并向社會公示，確保政策文件的準確性和有效性。健全信息公開屬性認定機制，在信息生成之初即明確“主動公開”“依申請公開”或“不公開”屬性，從源頭把控公開質量。嚴格執行“三審三?！敝贫群捅Ｃ軐彶闄C制，所有擬公開信息均經科室初審、分管領導審核、主要領導審定，堅決杜絕涉密信息、敏感信息泄露，確保公開信息真實、準確、合規。

（四）政府信息公開平臺建設情況。以政府門戶網站為核心公開陣地，持續優化信息公開專欄建設，完善欄目分類、細化檢索功能，提升平臺實用性和便捷性。建立專欄內容定期更新機制，安排專人負責日常運維，及時補充新增信息、更新過時內容，規范欄目排版和信息呈現形式，確保群眾能夠快速便捷獲取所需信息。同時，加強平臺內容審核把關，定期開展專欄自查，及時整改欄目更新不及時、內容不規范等問題，保障公開平臺穩定高效運行。

（五）監督保障情況。強化組織領導，將政府信息公開工作納入全局重點工作部署，明確責任分工、細化工作舉措，形成“主要領導親自抓、分管領導具體抓、各科室協同配合”的工作格局。注重能力提升，組織工作人員重點學習《條例》解讀、公開流程規范、答復技巧等內容，切實提升業務人員專業素養。健全問題整改機制，對市政府辦公廳和督辦系統中指出的問題，建立整改臺賬、明確整改時限、落實整改責任，實行銷號管理，確保問題整改到位，推動信息公開工作持續改進。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題

2025年，區醫保局政府信息公開工作取得一定成效，但對照《條例》要求和群眾期待，仍存在薄弱環節：一是信息公開頻次有待進一步優化，部分動態類信息、政策解讀信息發布時效性可進一步提升，個別領域信息更新周期較長；二是政策解讀深度和形式有待豐富，解讀內容多以文字表述為主，圖解、視頻、案例分析等直觀易懂的解讀形式運用不足，對政策出臺背景、適用范圍、實操流程等解讀不夠透徹，群眾理解接受度有待提升。

六、下一步改進措施

針對存在的問題，區醫保局將以問題為導向，精準發力、補齊短板，推動政府信息公開工作再上新臺階：一是強化公開時效性，制定信息公開頻次清單，明確各類信息更新時限，對重點工作、重要政策實行“即時公開、動態更新”，確保群眾及時獲取最新醫保信息；二是深化政策解讀質效，豐富解讀形式，綜合運用圖文解讀、短視頻、政策問答、現場宣講等多種方式，聚焦群眾關心的核心條款和實操難點，開展精準化、通俗化解讀，提升政策傳播效果；三是加強業務能力建設，常態化組織信息公開業務培訓和交流學習，提升工作人員的政策理解能力、文字表達能力和公開實操水平，打造專業化工作隊伍；四是健全長效監督機制，定期開展信息公開工作自查自評，廣泛收集群眾意見建議，持續優化公開內容、形式和渠道，以更優質的政務公開服務回應社會關切。

七、其他需要報告的事項

2025年，區醫保局嚴格遵守《中華人民共和國政府信息公開條例》相關規定，全面完成各項政務公開工作任務。全年未向政府信息公開申請人收取任何信息處理費用。