尊敬的鐘小莉委員：
非常感謝您對(duì)政務(wù)服務(wù)相關(guān)工作的關(guān)心和支持，您提出的《關(guān)于優(yōu)化政務(wù)APP的建議》收悉，現(xiàn)針對(duì)您建議中提出的問(wèn)題答復(fù)如下：
一是針對(duì)“頂層設(shè)計(jì)不全面”問(wèn)題。目前由區(qū)大數(shù)據(jù)局牽頭的江津區(qū)城市大腦項(xiàng)目，目前在建設(shè)江津區(qū)門戶微信小程序，據(jù)了解該項(xiàng)目將醫(yī)療、教育、政務(wù)等已匯聚在一起統(tǒng)一入口，方便群眾，后續(xù)也將會(huì)匯聚更多的移動(dòng)端入口，江津政務(wù)服務(wù)中心也是建設(shè)相應(yīng)的政務(wù)微信公眾號(hào)“營(yíng)商江津”，目前大多數(shù)部門的事項(xiàng)是可以通過(guò)“營(yíng)商江津辦理”，后續(xù)會(huì)將未接入的部門事項(xiàng)逐漸接入，更加完善，給群眾帶來(lái)更大的方便以及提高江津區(qū)的營(yíng)商環(huán)境。針對(duì)于市級(jí)統(tǒng)建的移動(dòng)端服務(wù)，目前實(shí)際渝快辦APP、微信小程序、支付寶小程序也建設(shè)了多個(gè)入口服務(wù)，并且將企業(yè)開(kāi)辦、不動(dòng)產(chǎn)登記、參保查詢等多項(xiàng)服務(wù)已融合到一起，目前渝快辦平臺(tái)也在對(duì)接未接入部門，融入更多的服務(wù)。
二是針對(duì)“推廣手段單一”問(wèn)題。江津區(qū)城市大腦項(xiàng)目還未建設(shè)完成，江津區(qū)政務(wù)服務(wù)中心微信公眾號(hào)“營(yíng)商江津”目前也在多端宣傳，重慶市渝快辦目前基本在電視、車站、新聞、商場(chǎng)也做了相應(yīng)宣傳，后續(xù)會(huì)持續(xù)加強(qiáng)推廣，讓群眾知道在哪辦事，在哪查詢，更加便捷。
三是針對(duì)于提出的一些工作建議，整合政務(wù)APP、對(duì)政務(wù)APP的監(jiān)管、提升政務(wù)APP的體驗(yàn)感也是我們持續(xù)需要做的重點(diǎn)工作，無(wú)論是APP移動(dòng)端、還是政務(wù)網(wǎng)站PC端，我們也是逐漸完成整體工作的優(yōu)化完善，重慶市市政府辦公廳也在牽頭完善渝快辦，將政務(wù)服務(wù)更人性化，便捷化，同時(shí)真正實(shí)現(xiàn)“掌上辦”、“線上辦”，讓群眾更加方便，讓企業(yè)更便捷，提高我區(qū)整體營(yíng)商環(huán)境，同時(shí)提高人民群眾的幸福感。
再次感謝您對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的關(guān)心，希望您繼續(xù)關(guān)心支持我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作。
此復(fù)函已經(jīng)辦黨組書記王磊審簽。若您對(duì)以上答復(fù)有意見(jiàn)，請(qǐng)與區(qū)政務(wù)服務(wù)辦聯(lián)系，以便我辦進(jìn)一步改進(jìn)工作。
重慶市江津區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室???
2023年5月6日????????
聯(lián) 系 人：王開(kāi)新
聯(lián)系電話：13508376357
