十二次走訪化堅冰 用情用法促和解 ——石蟆鎮成功化解一起高風險婚戀糾紛

近日，經過石蟆鎮綜治中心前后近10個月的持續跟進，一起潛藏極端風險的婚戀糾紛得到圓滿妥善解決，雙方自愿簽訂人民調解協議，和平解除婚姻關系，未引發任何沖突事件，真正實現案結事了人和。

糾紛突發：情緒對立 調解開局即陷入僵局

2025年7月5日，石蟆派出所接到110指揮中心下發線索，該鎮一對夫婦因感情破裂引發離婚糾紛，唐某某（男方）因婚姻矛盾、財產分割、孩童撫養等問題積怨已深，情緒極度激動，多次揚言要采取過激行為，潛在風險十分突出。

接報后，石蟆鎮綜治中心第一時間啟動應急處置機制，落實專人密切跟進雙方情況。經初步核查，當事雙方因長期性格不合、家庭瑣事累積矛盾，夫妻感情已完全破裂，均同意離婚。但由于溝通方式不當，核心訴求爭議分歧較大，加上積怨已深，雙方明確拒絕見面、拒絕任何直接溝通，唐某某情緒幾度失控，調解工作剛啟動就陷入僵局。

持續攻堅：十二輪調解 誠意化開積年堅冰

“哪怕多跑幾次，也要把矛盾化開，絕不能讓小糾紛變成大事故。”面對不配合、不見面的困境，化解專班調整方案，采用“背對背”分開調解的方式，分別上門做思想工作。

2025年7月至2026年4月，專班成員利用節假日、工休時段，前后累積開展12次上門走訪調解和數十次電話溝通。

對情緒激動的唐某某，化解專班組織多次上門傾聽疏導，逐步釋放當事人負面情緒，通過擺事實、講法律，引導其理性處理問題，慢慢打消了他的過激想法。

對不愿溝通的趙某某（女方），引導她放下對立情緒，在合法合理的框架下調整訴求，換位思考促成問題解決。

一次次上門、一輪輪溝通，專班成員的耐心和誠意慢慢打動了雙方，原本極度對立的情緒漸漸軟化，雙方愿意坐進調解室，各退一步商量出了雙方都能接受的折中方案。

案結事了：和平分手 矛盾化解雙方認可

2026年4月17日，雙方對孩童撫養、財產問題等核心爭議作出明確約定，雙雙在人民調解協議上簽字，當場履行部分約定，并同意配合對方辦理離婚手續，這起潛藏風險的婚戀糾紛得到徹底妥善解決。

“跑了十幾次，辛苦你們了，不然我倆這事真不知道要拖多久，造成什么樣的后果。”簽字結束后，雙方當事人都對化解專班的耐心付出表達了感謝。

長效治理：抓早抓小 筑牢基層平安防線

近年來，石蟆鎮始終堅持和發展新時代“楓橋經驗”，牢記“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的工作要求，把家庭婚戀糾紛作為基層矛盾風險排查化解的重點。鎮綜治中心對涉風險的家庭婚戀糾紛實行“一人一檔、一案一專班”，堅持抓早抓小抓苗頭，最大限度把矛盾風險化解在基層、消除在萌芽狀態。

下一步，石蟆鎮將持續提升綜治中心實戰運行質效，強化調解員糾紛處置能力，聚焦群眾身邊的矛盾煩心事，用情用法化解心結，不斷提升基層治理水平，持續維護轄區社會平安、穩定、和諧。